您好，我之前是在浙江参保的，然后回到江西就把社保转回到了南昌，新卡也领到了，现在在九江继续参保，但是我按照新的社保卡的卡号查询，12333居然反映账号不存在，输入我的身份证号也反映不存在，太奇怪了，求解答

12333回复：

您好！感谢您通过九江市12333在线咨询栏目发来邮件。

建议您凭借身份证号拨打12333转0号人工为您查询，或通过手机下载“掌上12333”查询您的社保情况，也可凭借身份证到您参保所在地社保局窗口查询。

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