您好！

       我父母亲现在外地养老，每年都会通过赣服通进行人员认证。今年的赣服通貌似显示界面改版升级过了，然后发现我妈的显示正常，显示“退休人员”，而我爸显示“未参保”，不知道是什么原因造成的。我爸妈均是从九石化退休的，为什么他会显示是“未参保”呢？但是在企业退休人员认证一环节上，两人都可以正常通过验证。

       手机截屏无法通过附件上传，只好尽量描述了。

您好！感谢您通过九江市12333在线咨询栏目发来邮件。

现就您咨询的问题回复如下：

　　“赣服通”相关功能维护不在我部门。针对“赣服通”显示您父亲为“未参保”状态的情况，您可电话联系参保地社保中心进行核实。

　　如果您的父母遇到养老待遇领取认证不成功的情况，可选择下载“江西人社”APP进行认证。

　　有任何疑问都可在工作日期间拨打0792—12333转0号人工服务为您解答。

　　欢迎您继续关注九江市人力资源和社会保障网，您也可关注九江人社微信公众号了解我市人社相关信息，并对我们的工作提出宝贵的建议和意见。